Кол-центр (0372)-588-885

ОСНОВНІ ЗАВДАННЯ КОЛ-ЦЕНТРУ:

• Надання інформаційних послуг абонентам шляхом обробки їх вхідних звернень, що надходять через засоби телекомунікації (надання відповідей на ці звернення за участі операторів кол-центру)
• надання абонентам інформації з питань послуг, пов'язаних із постачанням електричної енергії; цін (тарифів),  заборгованості, порядку оплати за надані послуги, тощо.

Моніторинг дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів:

Інформація щодо дотримання

Товариством з обмеженою відповідальністю

 «Чернівецька обласна енергопостачальна компанія»

загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання