До нас надходить велика кількість звернень стосовно розбіжності показів електролічильника . Хочемо наголосити, що ТОВ «ЧОЕК» не здійснює  обслуговування засобів обліку чи зняття показів лічильників. Обсяги спожитої електроенергії для розрахунку споживачів, ТОВ «ЧОЕК» отримує від оператора системи розподілу (ОСР) – АТ «Чернівціобленерго».

Згідно чинного законодавства, побутові споживачі зобов’язані зчитувати та передавати покази електролічильника оператору системи розподілу  у два останні дні поточного місяця і три перших дні наступного місяця.

У разі, якщо споживач не передає показання електролічильника у встановлені терміни, нарахування за спожиту електроенергію відбувається за середньодобовим споживанням.

Також наголошуємо, контролери – це представники Обленерго. Вони повинні навідуватись до приладу обліку не рідше одного разу на півроку. Контролери знімають показники для контролю споживання та роботи лічильника, а не розрахункові, які відобразяться у рахунку.

Якщо у вас виникла розбіжність у показаннях електролічильника, то зателефонуйте до колцентру Обленерго у два останні дні поточного місяця і три перших дні наступного місяця, та надайте фактичні показання, або ж зробіть фото лічильника та зверніться особисто у РЕМ.