phone_in_talk

CALL - ЦЕНТР:

+38 0372 588 885
local_phone

ТЕЛЕФОН:

+38 0372 583 385
location_on

м. Чернівці
вул. Головна, 265В

м. Чернівці, вул. Головна, 265В
question_answer Допомогти вам?
person Кабінет споживача
access_time
графік роботи:
ПН-ЧТ ПТ
08:00 - 17:00 08:00 - 15:45
обідня перерва: перерва: 12:30 - 13:15
26 березня 2020
Сплачуйте за електроенергію онлайн, щоб не накопичувати борги

З 27 квітня, після закінчення режиму надзвичайної ситуації для протидії поширення коронавірусу, Чернівецька обласна енергопостачальна компанія буде змушена припинити електропостачання боржникам. Це передбачено у Правилах роздрібного ринку електроенергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 312. Боргів за час карантину ніхто не спише.

Основні заходи, які вживало підприємство для роботи з споживачами-боржниками — це попередження, припинення електропостачання та стягнення заборгованості шляхом звернення в суд. В рамках роботи з дебіторською заборгованістю проводяться попередження боржників, відключення боржників, які не зреагували на отриманні попередження та не вирішили питання з погашення боргу.

Своєчасна оплата за спожиту електроенергію є обов’язковою умовою для подальшого електропостачання і збереження позитивної історії договірних відносин з енергопостачальником.

Відповідно до Правил роздрібного ринку електроенергії для відновлення електропостачання клієнт має погасити борг. Також, додатково він має відшкодувати витрати на здійснення робіт з припинення та відновлення електроживлення електроустановки споживача (повторне підключення). Постачання електричної енергії клієнту не припиняється, якщо він в установлений строк і завчасно (до дня відключення) усунув порушення.

  • Відновлення електроживлення здійснюється протягом трьох робочих днів у містах та п’яти робочих днів у сільській місцевості, - повідомляє Олександр Чорний, інженер сектору по роботі з дебіторами відділу продажу електричної енергії з універсальної послуги.

Зареєструвавшись в особистому кабінеті споживача на сайті myenergy.cv.ua, наші клієнти матимуть можливість переглянути, завантажити і роздрукувати свій рахунок з електроенергії. Оплатити рахунки можна онлайн на ek.cv.ua та myenergy.cv.ua, за допомого додатків  «Energy Online», «Приват24», «Ощад24/7», «АБанк»,  через термінали PINBANKта у банківських відділеннях.

Звертаємо Вашу увагу, що вчасно оплачуючи рахунки, Ви убезпечуєте себе не лише від відключення, а й від додаткових витрат на повторне підключення до електромереж.

Чернівецька обласна електропостачальна компанія